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Politique de confidentialité

Information sur le respect de la vie privée

A - Type de données personnelles collectées

1. Les données que vous renseignez

Demandes d'information

Lorsque vous nous contactez pour une demande d'information, vous devez nous communiquer vos :

  • prénom
  • nom
  • adresse e-mail

2. Les données que nous enregistrons

Mesures d'audience

Lors de votre visite sur notre site, nous n'enregistrons pas le détails de votre navigation à des fins d'analyse du traffic, et nous ne transmettons aucune information de navigation, même anonymisée, à un quelconque service tiers.

Logs

Lors de certaines activités sur notre site, nous pouvons en enregistrer certains détails importants dans notre registre de surveillance. Par exemple, lors de votre connexion au Lab, votre adresse IP complète est enregistrée pour des raisons de sécurité numérique.

Sauvegardes

Périodiquement, les fichiers et la base de données du site, y compris vos données personnelles, sont sauvegardées sur des serveurs indépendants en accès restreint à des fins de maintenance ou de rétablissement en cas de défaillance.

B - Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour les objectifs suivants :

  • répondre à vos diverses demandes d'information
  • surveiller et maintenir le fonctionnement du site
  • lutter contre les usages illicites du site et les tentatives de malveillance
  • rétablir le fonctionnement du site en cas de défaillance
  • traiter vos données à des fins de preuve et dans le cadre du respect de nos obligations légales

C - Destinataires & partages des données

Les données que nous collectons peuvent être accessibles uniquement à des prestataires de services spécifiquement autorisés, agissant en qualité de sous-traitants, pour des raisons techniques, de maintenance ou d'administration, et ce dans le strict respect de la confidentialité et de la sécurité de vos données. Notre site est hébergé sur un Serveur Privé Virtuel (VPS) situé en France et fourni par OVH (France), tout comme sa base de données. Notre site est construit avec la framework Ruby-on-Rails et est sécurisé au travers d'une technologie de conteneurisation nommée Docker.

De nombreux outils modernes et performants sont également déployés pour maintenir la sécurité du site web, à savoir plusieurs niveaux de pare-feu ainsi que des outils contre les intrusions et contre les connexions intempestives.

1. Demandes d'information

Les informations personnelles collectées par ces différents formulaires sont traitées uniquement par TranceLab.

2. Logs

Les informations personnelles collectées lors de l'enregistrement des logs du site sont traitées par les prestataires d'hébergement et de maintenance à savoir OVH (France) et TranceLab (France).

3. Sauvegardes

Les informations personnelles conservées lors de l'enregistrement des sauvegardes du site sont traitées par les prestataires d'hébergement et de maintenance à savoir OVH (France) et TranceLab (France).

D - Durée de conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que jusqu'à ce que les objectifs précités pour lesquels les données ont été recueillies ou reçues aient été atteints et jusqu'à l'expiration de nos obligations légales en matière de conversation des archives.

1. Demandes d'information

La durée de conservation des données est de 12 mois (1 an) à compter de la date d'enregistrement de la demande.

2. Logs

La durée de conservation des données est de 12 mois glissants (1 an).

3. Sauvegardes

La durée de conservation des données est de 90 jours glissants (3 mois).

E - Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour assurer la protection des données personnelles que vous nous confiez. Ces mesures visent à prévenir la destruction, la perte, la modification, la divulgation ou tout accès non autorisé à vos informations, que cela soit de manière accidentelle ou intentionnelle.

Nous conservons vos données sur des serveurs à accès limité, situés en France. Lors des échanges d'informations entre nos services via Internet, nous utilisons des protocoles de cryptage pour garantir la confidentialité de ces données.

F - Vos droits

Conformément à la Loi "Informatique et libertés" du 6 janvier 1978 et son d'adaptation du 20 juin 2018 au "Règlement général sur la protection des données (RGPD) du 27 avril 2016", vous pouvez exercer vos droits :

  • d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non, et si oui, d'accéder à ces données
  • de rectification à vos données, si elles sont inexactes ou incomplètes
  • de suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation
  • d'obtenir la limitation du traitement lorsque vous vous y opposez, lorsque vous contestez l'exactitude de vos donnée, lorsque vous pensez que leur traitement est illicite, ou lorsque vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de vos droits en justice
  • de vous opposer à tout moment au traitement de vos données par TranceLab, sauf en cas de motifs légitimes de TranceLab. Vous pouvez également vous opposer au traitement fait à des fins de prospection
  • de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle
  • de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant, sauf lorsque cette décision est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, ou est autorisée légalement
  • de donner des directives pour le sort de vos données personnelles en cas de décès

Pour exercer ces droits, ou si vous avez des questions concernant cette politique, adressez-vous à notre responsable du traitement et de la protection des données personnelles grâce au formulaire de contact.

Vous avez par ailleurs le droit d'effectuer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle tel que la CNIL.

G - Application de cette politique de confidentialité

Nous mettons occasionnellement à jour cette politique de confidentialité. Dans ce cas, nous corrigeons également la date de « dernière mise à jour » en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé sur la protection des informations personnelles que nous collectons. L'utilisation continue de notre site constitue votre accord quant à cette politique et à ses mises à jour.

Informations sur les cookies

Lors de la consultation d'un site web, des cookies sont susceptibles d'être déposés sur votre appareil (ordinateur, téléphone portable ou tablette). Cette section vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies, quels cookies sont émis lors de la visite de notre site, comment nous recueillons votre consentement préalable et comment utiliser les outils actuels afin de les paramétrer.

A - Qu'est ce qu'un cookie ?

Un « cookie » est un fichier texte susceptible d'être déposé sur votre appareil à l'occasion de la visite de notre site. Il a pour but de collecter des informations anonymes relatives à votre navigation et de vous adresser des contenus adaptés à votre terminal ou à vos centres d'intérêts.

Les cookies peuvent impliquer la transmission d'informations, soit entre vous et nous, soit à destination d'un tiers de notre part ou à destination d'un tiers en accord avec sa propre politique de confidentialité.

Seul l'émetteur d'un cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues.

Vous pouvez paramétrer également votre appareil de manière à ce qu'il vous informe chaque fois qu'un cookie vous est transmis. Vous pouvez également choisir de désactiver tous les cookies. Vous pouvez effectuer cette opération soit sur notre site dans les réglages de vos préférences en matière de cookies, soit directement dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez consulter la dernière partie de ces modalités relatives aux cookies pour plus de renseignements sur la façon de gérer ou de désactiver les cookies de navigateur.

B - Cookies et navigation sur notre site

Lors de votre navigation sur la partie publique de notre site, aucun cookie n'est mis en oeuvre, et nous ne collectons aucune donnée personnelle ou de navigation.

Toutefois, en cas de comportement numérique suspect de type requêtes intempestives, l'adresse IP impliquée sera temporairement conservée. Cette donnée est retenue pour une durée ne dépassant pas les 6 mois. Cette mesure est nécessaire pour assurer la sécurité de notre plateforme.

Lors de votre connexion au Lab des Transeur·e·s, un cookie de session, purement fonctionnel, assure la sécurité de votre accès et la mémorisation temporaire de vos préférences de navigation. Il est supprimé automatiquement à chaque déconnexion, à moins que vous n'aillez demandé à votre navigateur de mémoriser vos informations de connexion au Lab des Transeur·e·s.

C - Vos choix par rapport aux cookies

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver les cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut perturber la navigation sur le site.

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D - Responsable du traitement et de la protection des données

TranceLab Training Institute, représentée par Corine SOMBRUN en sa qualité de Présidente, est responsable du traitement et de la protection des données qu'elle collecte dans le cadre de votre utilisation du site www.trancelabinstitute.com.

Si vous avez une question concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable du traitement et de la protection des données :

E - Informations complémentaires - CNIL

Pour plus d'information sur les cookies, n'hésitez pas à consulter le site de la CNIL.

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